宋颖川:视频号卖货2000万的核心打法
视频号是被腾讯视为鹅厂的最后一个希望,而且视频号是当前所有平台里面直播带货利润最高,效果最好,相对竞争也不是那么卷的平台。
为了帮助各位兄弟更好地理解视频号玩法,并且能够快速上手。
在刚刚结束的第八届年会上,我们邀请到了视频号做到了行业头部,现在月销售额已经达到2000万元,覆盖食品、珠宝、茶叶、服饰等类目的川谷CEO宋颖川。
宋总在大会上给大家分享了视频号卖货2000万的核心打法,这里我给大家做了简单的小结:
01
对视频号的理解以及核心算法
1、我们对视频号的理解
视频号,是我们个人或企业基于公众号体系之外更加强大的名片。
作为一个对外公开的名片,除了大家常看到的头像、昵称、个人简介之外,视频号作为微信生态其中的一环,贯穿着公众号、小程序以及微信社群。
视频号直播间未来是高配版的“PDD砍一刀”,目前视频号直播间的流量大部分来自公域,对于私域流量的来源还有很多的玩家不知道怎么操作。
用什么样的利益能触动用户给我们去转发直播间呢,除了我们的直播间内容优秀之外,官方最近还上线了视频号小店分享员的功能。
也就是说我们可以通过一些第三方的工具给每个用户分佣,所以说未来一些有能力的直播间,它一定会将自己直播间做成跟PDD一样,通过邀请朋友过来支持助力主播。
视频号还是最高效的直播转私域利器,这里给大家总结一下视频号的优缺点:
一是转粉效率高,我们之前测试过,视频号的转粉率大概是其他平台的5-8倍。
二是成交率高,视频号的用户非常忠实,视频号的成交率大概比抖音高出2-3倍。
三是视频号的退货率更低,比如说前几天的微博热搜抖音珠宝商退货率90%,我们在视频号做珠宝,按签收GMV来算,我们这边的退货率大概是做到40%-45%。
相信做过视频号的玩家来说,都知道视频号的生态是一个黑盒。
一是直播带货的确切数据,没有一个第三方软件可以查到;
二是规则不是很透明,特别是有一些新规官方渠道没有公开告诉你哪些是具体的明确限制;
三是在视频号在冷启动时并不像抖音那么容易,而且最近视频号有个新手村计划,一个账号在DSR以及售后服务反馈不是很好的情况下,会限制到5,000场观就不给你流量了。
2、选品策略
在选品策略上面,区别于抖快,视频号以40-60岁的中老年为主,很多都没有被抖快洗过,而且这部分群体对价格一点都不敏感,是尚待开拓的优质消费群体。
另外宋总还提到这4个类目值得重点关注:中老年服饰、珠宝玉石、大健康、养生滋补。
3、核心算法
在七月初,视频号官方公布了视频号最新的底层核心算法,接下来我会根据具体的每个点去拆解这些指标。
02
视频号起号方法论
咱们嗨推目前通过视频号每天获取的流量大概有3000个,并且在视频号的学员群里面也看到有越来越多的兄弟取得了不错的成绩。
视频号的玩法不断更新迭代,为了让新手朋友们少走些弯路,宋总从内容、产品、服务3个环节,总结出了一套有效的起号方法论。
1、好内容
下面这个案例是我们卖珠宝的直播间,主打自然流量,在第二场直播时就破了视频号的新手启动期,直播曝光率做到了55%。
经过测试,我们大概预估直播曝光进入率30%以上,它会得到一个非常好的官方流量推荐。
人均观看时长,官方给我们的建议是3分钟,但如果主打自然流直播间,大部分可能会做不了。
官方还给出了有效观看时长占比30s,60s,以及180s的停留,但这里有个隐藏指标,就是这个时长仅对公域流量进入直播间有效。从私域进去直播间,比如说朋友圈或者被邀请进入的,在直播间里面待几个小时,把所有的平均在线时长拉长了,但这个指标是无效的。
其次的话我们直播间推流逻辑,更考究的就是直播间上下滑,这里有个隐藏指标,就是有效停留时长5秒。
比如一些做无人直播的,修马蹄,铺鱼等猎奇的直播间,一般停留时间超过5秒,直接击穿平台流量算法,这时它的流量有可能会非常多。
2、好产品
这里说的好产品并不是指单一某个品类,是指整个直播间的排品以及对于底层机器来说怎么判别这个产品是好的,主要有3个维度:
首先是看商品点击率,如果直播间的商品很多人去点击,意味着这个商品非常受平台用户的喜欢。
其次是观看成交转化率,最后是看GMV,比如说平台给你1,000个曝光,你给平台产生多少的价值。
平台会根据它的商业角度,给一些好的直播间源源不断的流量。
3、好服务
目前平台会通过DSR来刻画商家售后服务能力,而商家/主播DSR的正向、负向表现未来都会影响到自然流量获取。
希望每一个商家都能够服务好顾客,坚持长期主义。此外,想要让视频号带货做好,一定要做好人货场。
4、好的主播
刚也说到了视频号的主要人群是中老年群体,你的主播要匹配适合老年人的审美需求。
5、好货
我们主要是通过直播间的排品来给直播间去做数据,视频号直播是非常重组货的,我们也会通过货品的组合来拉伸客单价,不断地换新来增加直播间粘性。
其次我们会把其他的货盘给丰富,源源不断的增加各种各样的福利品。
6、好的场景
如果大家有看抖音直播间,会发现视频号直播间的质量跟抖音真是天差地别,如果把抖音一些很高级的场景,高清直播间搬到视频号,大概率流量不会太差。
其次,我们发现食品以及一些卖农产品的直播间,非常喜欢用接地气的乡村乡村场景来做,而且流量非常好。
03
视频号直播投流技巧
如何投流,如何高ROI投流,也是玩好视频号的重中之重,宋总分享了他在视频号上花费千万级的投放经验 。
目前视频号直播间投流分为两种:
一个是ADQ,一个是我们常说的微信豆,在微信豆投放目前还是个价值洼地,随便也能投个很高的ROI。
微信豆和ADQ的只要区别是投放场景和数据来源。微信豆的投放场景就是视频号活跃用户在直播和短视频中穿插的广告场景,比如上下滑、短视频信息流、直播广场等位置。
而ADQ的投放场景则非常多,除了短视频FEED外,还有朋友圈、公众号、小程序,等等资源位。
目前在微信豆投放中,现在大家有两个问题,一个是不消耗投不出去,另一个是转化率很差,当某个场景大家都在“放量加热”“控成本”就投不出去了。建议大家在建计划跑不通的时候,可以测一下场观、互动的选项。
投流微信豆的技巧,其实就是大力出奇迹,一定要试做AB测试,多点去投。
给大家分享个小技巧,如果你们找到了一些三级类目的小标签,你会发现有惊喜。
最后给大家分享一下我对私域运营的看法,视频号能结合私域,进一步放大粉丝价值。
我们通过自己的粉丝群给直播间导流,大概播了两个多小时卖了24万。
在我看来,公域真的是一生一次的生意,做好私域是一生的生意,私域只要好好做,虽然慢,但一定有效果。
宋总的干货实在太精彩了,由于篇幅有限,这里就只做简单的小结。