你碰到过淘客单翻车么?来唠唠!
很多新手淘客朋友们刚开始接触时总会遇到很多坑,今天老司机来带大家开车,避免踩坑。
1、卖家拉人
商家在找淘客推广之后,对已下单的客户发出以上短信来吸引客户添加微信,来组成自己的用户群,减少淘客推广费用。
这样就导致淘客的用户群流失,对于淘客来说用户群流失的损失是非常大的。
举个例子:卖家A找淘客B推广产品,产品推广的非常顺利,但是卖家A通过发红包等形式偷偷的拉取淘客B的买家群体,建立自己的用户群,自己做淘客。
2、商家不予发货
这种翻车案例有三种形式,第一种:商家为了大力推广产品或者超越竞争对手,采用了超低甚至亏本的价格,但是实际上卖家可能无法承担这样损失,在推广过程中或者结束后后悔,于是不予发货。
举个例子:卖家A是卖卷发棒的,进货价是20块钱,为了提升销量超越竞争对手,将价格调整到9.9元并找淘客推广,在推广过程中卖家后悔了,承担不起这样的大额亏损,最后选择不发货。
第二种:商家不信任淘客,害怕淘客无法完成推广目标而故意夸大推广数量,最终淘客完成推广目标,但实际卖家没那么多库存,导致一部分订单无法发货。
举个例子:卖家A是卖拖鞋的,跟淘客B传达的推广目标为4k双,实际上拖鞋只有2k库存,因为卖家A不信任淘客B所以夸大了可发货数量,最后淘客B完成了推广目标,由于卖家库存数量不足,部分订单无法发货导致翻车。
第三种:由于卖家的供应商或厂家停止供货,最后导致卖家无法兑现,停止活动。
举个例子:卖家A一天卖了2W双拖鞋,卖家B看到了机会,于是直接照搬玩法,但由于A、B是一个厂家,因为A跟厂家关系更好,厂家答应A不给B发货或者延迟发货,于是最终B在卖出订单后,由厂家的个人原因不能及时发货导致翻车。
4、虚假宣传
一些商家为了自身的利益通过虚假宣传的手段去获取竞争优势,卖家考虑到如果发货后果可能更严重,于是干脆不发。
举个例子:卖家A为了提高销量,对外推广宣传的产品是棉被,但实际要发货出去的产品是薄薄的珊瑚被,那么这就违反了《反不正当竞争法》,当活动开始买家下单时,卖家意识到虚假宣传的后果严重干脆不予发货,导致翻车。
5、产品质量
商家向淘客保证产品质量非常好,但活动开始卖出发货后发现产品质量不堪一击,导致活动很快失败,商家赚钱的计划也变成了泡影,严重影响了淘客在用户群心中的信誉,造成翻车。
举个例子:商家A找淘客B推广销售樱桃,买家收到货后发现樱桃不仅个头最小口味最一般的种类,并且有些已经烂了不能吃,还没等活动结束,事情已经发酵,最后商家A的推广赚钱计划失败,买到烂樱桃的买家纷纷怪罪淘客B,导致淘客B失信于买家。
6、“低价预售”现象
商家通过淘客推广预售获得销量,然后靠自然搜索出售赚钱,预售的产品质量不仅非常差,有些甚至不能发货,这种营销套路基本以老板跑路为理由结尾,结局就是商家抛弃一个淘宝店,但这对商家来说是没有任何损失的。
举个例子:商家找淘客推广预售大闸蟹蟹卡,提货时间为几个月后,到了提货时间,买家提货收到的大闸蟹不仅个头小且多为死蟹等,有些店家甚至已经关门。
订单翻车的后果:
1、影响淘客在买家心中的信誉,后续推广难以执行。
2、跟进买家退款等流程繁琐,可能带来用户投诉封号等情况。
淘客如何最大限度避免订单翻车?
1、不夸大推广效果,让商家客观的去看到淘客推广渠道及背后买家群体,这样才能避免冲动,当然这里更要注意要找靠谱的商家合作,谨慎与新商家或者新购买的店铺合作。
所以在淘客推广中,天猫优先,毕竟翻车成本高,很多卖家没有那么容易放弃这个店铺。
2、不去为了个人利益,强制要求商家做超出自己能力范围的事情,例:大额亏损。
作为招商淘客,如果过于要求商家降低价格,提高佣金,很有可能造成卖家在冲动之下做出让步,但是当卖家实际感受到亏损时也有可能会随时重视亏损或者提高价格或者降低佣金等不确定因素,因此招商淘客要对自己负责,也要对商家负责,这样才能更长久!
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淘客如何最大限度避免翻车产品?
在接单前,尽可能的去调查了解市场,尽量保证单子质量,减少对顾客利益的影响。现在人们的消费水平逐渐上升,产品质量好才是商家和淘客的根本。